Política de Privacidad
Project Snowball S.L.U.última revisión: 8 oct 2026
Índice10 apartados
Esta política explica cómo trata Project Snowball S.L.U. los datos personales de quienes usan databoard.es: quién es el responsable, qué datos se recogen, para qué y con qué base jurídica, cuánto tiempo se guardan, qué proveedores intervienen y qué derechos tiene el usuario.
databoard.es es el sitio web de Databoard, el servicio de paneles de datos a medida de Project Snowball S.L.U. El sitio solo recoge datos personales en dos casos: cuando alguien solicita una demo y cuando un cliente entra en el acceso de clientes. No usa herramientas de analítica, píxeles ni cookies de publicidad.
Responsable del tratamiento
Project Snowball S.L.U. es el responsable del tratamiento de los datos personales del usuario y le informa de que estos datos se tratan de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril (RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD).
Para cualquier cuestión sobre privacidad, el usuario puede escribir a rgpd@agenciasnowball.com.
Qué datos se tratan y para qué
Solicitud de demo
El formulario de contacto (databoard.es/contacto) sirve para pedir una demo de Databoard.
- Datos
- Nombre, teléfono, email de empresa y una pregunta en texto libre. Todos son obligatorios: sin ellos no es posible preparar ni concertar la demo.
- Finalidad
- Atender la solicitud: estudiar la pregunta, contactar con el usuario por teléfono o por email para concertar la demo y confirmarle por correo que la solicitud ha llegado.
- Base jurídica
- El consentimiento del usuario, que presta al marcar la casilla del formulario (art. 6.1.a RGPD).
- Cómo se tratan
- La solicitud no se guarda en ninguna base de datos de databoard.es. Se envía por email al equipo de Snowball (hola@agenciasnowball.com) a través del servicio de envío Resend, que también manda al usuario el correo de confirmación.
Acceso de clientes
El acceso de clientes (databoard.es/login) es solo para las personas que Project Snowball S.L.U. da de alta: personas de las empresas clientes y del equipo de Snowball. No hay registro abierto.
- Datos
- Email, nombre y los paneles a los que tiene acceso cada persona. La contraseña no se guarda: solo se conserva su hash bcrypt, un resumen irreversible que permite comprobarla, pero no recuperarla.
- Finalidad
- Identificar a cada persona, comprobar a qué paneles puede entrar y mantener su sesión abierta en databoard.es y en los paneles de cada cliente, que están en subdominios de databoard.es.
- Base jurídica
- La ejecución del contrato de servicios de Databoard con el cliente (art. 6.1.b RGPD).
- Sesión
- Al entrar, el navegador recibe una cookie de sesión firmada, con el email, el nombre y los paneles autorizados. Caduca a los 14 días o al cerrar la sesión.
El detalle de las cookies está en la política de cookies.
Datos de conexión
Como en cualquier sitio web, el servidor recibe la dirección IP y datos técnicos del navegador para poder entregar las páginas. El proveedor de alojamiento puede registrarlos de forma temporal, por seguridad y para el funcionamiento del servicio, con base en el interés legítimo del responsable (art. 6.1.f RGPD). databoard.es no los usa para analizar la navegación ni para elaborar perfiles.
Las fuentes tipográficas se sirven desde el propio dominio, sin conexiones a servicios de terceros.
databoard.es se dirige a empresas y profesionales. Los menores de 14 años no deben facilitar datos personales sin la autorización de sus padres o tutores legales.
Plazos de conservación
Los datos se conservan solo el tiempo necesario para la finalidad para la que se recogieron. Después se suprimen con medidas que garantizan su anonimización o su destrucción total, salvo que una obligación legal exija conservarlos durante más tiempo.
- Solicitud de demo: el tiempo necesario para atenderla y, si se inicia una relación comercial, mientras esta dure. También se suprimen cuando el usuario lo pide.
- Acceso de clientes: mientras dure la relación con el cliente o hasta que se dé de baja a la persona. La sesión caduca a los 14 días.
- Datos de conexión: el periodo limitado durante el que el proveedor de alojamiento conserva sus registros.
Destinatarios y encargados del tratamiento
Los datos no se ceden ni se venden a terceros, salvo obligación legal.
Para prestar el servicio, Project Snowball S.L.U. recurre a dos proveedores que tratan datos en su nombre, como encargados del tratamiento, siguiendo sus instrucciones y en los términos de sus acuerdos de tratamiento de datos:
- Vercel
- Alojamiento del sitio web. Trata los datos de conexión y los del acceso de clientes.
- Resend
- Envío de los correos del formulario de demo: el aviso al equipo de Snowball y la confirmación al usuario.
Transferencias internacionales
Vercel y Resend pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo, en particular en Estados Unidos. Estas transferencias se amparan en las garantías que prevé el RGPD: la adhesión del proveedor al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o, en su defecto, las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
Datos obligatorios y exactitud
Todos los datos que piden los formularios de databoard.es son obligatorios, porque son los necesarios para atender cada petición. Si falta alguno, no es posible tramitarla.
El usuario garantiza que los datos personales que facilita son veraces y se hace responsable de comunicar cualquier modificación.
Principios del tratamiento
El tratamiento de los datos personales se ajusta a los principios del artículo 5 del RGPD, entre ellos:
- Licitud, lealtad y transparencia: los datos se tratan con una base jurídica válida y para fines concretos, de los que se informa en esta política.
- Minimización de datos: solo se piden los datos estrictamente necesarios para cada finalidad.
- Limitación del plazo de conservación: los datos se guardan solo el tiempo necesario para la finalidad del tratamiento.
- Integridad y confidencialidad: los datos se protegen con medidas de seguridad adecuadas frente al acceso no autorizado y el uso indebido.
Derechos del usuario
La normativa de protección de datos reconoce al usuario que ha facilitado sus datos los siguientes derechos frente a Project Snowball S.L.U.:
- Solicitar el acceso a los datos personales relativos al interesado
- Solicitar su rectificación o supresión
- Solicitar la limitación de su tratamiento
- Oponerse al tratamiento
- Ejercer la portabilidad de los datos
Cuando el tratamiento se basa en el consentimiento, como en la solicitud de demo, el usuario puede además retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.
Cómo ejercerlos
El usuario puede ejercer estos derechos por correo postal a C/ Figueres 8, Despacho nº2, 08022 Barcelona, o por email a rgpd@agenciasnowball.com. La solicitud debe ir acompañada de una prueba válida en derecho de su identidad, como una fotocopia del D.N.I. o documento equivalente, e indicar en el asunto “PROTECCIÓN DE DATOS”.
El ejercicio de estos derechos es personal: lo realiza el propio interesado, que se dirige directamente al responsable. Cualquier cliente o persona que haya facilitado sus datos en algún momento puede ejercerlos.
El usuario tiene también derecho a la tutela judicial efectiva y a presentar una reclamación ante la autoridad de control, la Agencia Española de Protección de Datos, si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe la normativa.
Seguridad y confidencialidad
Los datos que se recogen en databoard.es son confidenciales. Solo acceden a ellos el equipo de Snowball y los encargados del tratamiento descritos, y no se facilitan a nadie más, salvo obligación legal.
El sitio se sirve siempre por conexión cifrada (HTTPS). Las contraseñas del acceso de clientes se guardan solo como hash bcrypt, y la cookie de sesión va firmada para que no pueda alterarse.
De conformidad con la normativa vigente en protección de datos personales, Project Snowball S.L.U. cumple las disposiciones del RGPD y de la LOPDGDD en el tratamiento de los datos personales de su responsabilidad y, en particular, los principios del artículo 5 del RGPD: los datos se tratan de manera lícita, leal y transparente en relación con el interesado, y son adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario para los fines para los que se tratan.
El responsable garantiza que ha implementado políticas técnicas y organizativas apropiadas para aplicar las medidas de seguridad que establecen el RGPD y la LOPDGDD, con el fin de proteger los derechos y libertades de los usuarios, y que les ha comunicado la información adecuada para que puedan ejercerlos.
Cambios en esta política
Esta política puede cambiar por exigencias legislativas o de autorregulación. La fecha de la última revisión figura al principio de la página.
Contacto
Para más información sobre las garantías de privacidad, el usuario puede dirigirse al responsable:
Project Snowball S.L.U. C/ Figueres 8, Despacho nº2, 08022 Barcelona. E-mail: rgpd@agenciasnowball.com